Ne dorim clienti fericiti! Daca nu esti pe deplin multumit de comanda ta, poti schimba sau returna rapid, in termen de maxim 30 zile de la primirea coletului.

Tot ce trebuie sa faci este sa completezi formularul de mai jos sau sa ne trimiti un e-mail cu acele informatii la contact@portulromanesc.ro.

Avem pentru tine 2 optiuni de retur:

Adresa: Bulevardul Poligrafiei, nr. 52-54, Complex Comercial Flora, etaj 1, culoar 4, sector 1, Bucuresti, cod postal 050781, telefon 0376 448 899.

Atentie: nu se accepta colete unde taxa de transport este marcata ramburs la destinatar!


Te rugam sa te asiguri ca ne trimiti produsul la fel cum l-ai primit, in ambalajul original, fara urme de purtare si cu toate accesoriile in pachet.

Ne rezervam dreptul de a refuza primirea coletelor care nu sunt in ambalajul original si/sau produse care au urme de utilizare si/sau au accesoriile inlaturate, rupte sau lipsa.

Pentru comenzile ce nu beneficiaza de transport gratuit si sunt returnate, se va retine costul de transport initial.

Plata contravalorii produselor returnate se va face exclusiv in contul bancar comunicat de catre tine in formularul de retur, in maxim 14 zile de la receptia si verificarea produsului/produselor.